Avis de confidentialité

DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les informations qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données de ce site Web, conformément à la réglementation sur la protection des données, est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine la finalité et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (tels que les commandes ou les demandes de renseignements), ce site Web utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au symbole « https:// » et au cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web

Lorsque vous utilisez notre site Web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous envoyer d'informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez le site, nous collectons les données suivantes, qui sont nécessaires à l'affichage du site :

  • Site Web visité
  • Date et heure d'accès
  • Quantité de données transmises (en octets)
  • Source/référence à partir de laquelle l'utilisateur a accédé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP (sous forme anonymisée, le cas échéant)

Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne seront ni transmises à des tiers ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

Cookies

Pour rendre la visite de notre site Internet plus attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés à la fin de la session (cookies de session), tandis que d'autres restent sur l'appareil pour reconnaître le navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Selon le type de cookie, certaines informations utilisateur telles que les données du navigateur, la localisation et l'adresse IP peuvent être collectées et traitées.

L'utilisation de cookies pour simplifier le processus de commande (par exemple en enregistrant le contenu du panier d'achat pour une prochaine visite) est effectuée conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b RGPD. Dans d'autres cas, le traitement est justifié par notre intérêt légitime à optimiser la fonctionnalité du site Web et à garantir une conception efficace et conviviale, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f RGPD.

Nous collaborons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site plus intéressant pour vous. À cet effet, lors de votre visite sur notre site, des cookies de partenaires (cookies tiers) peuvent également être stockés sur votre disque dur. Si nous coopérons avec de tels partenaires, vous serez informé de l'utilisation de ces cookies.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation de cookies, les accepter individuellement ou désactiver complètement leur utilisation. Si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

Nous contacter

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), nous collectons des données personnelles. Les données collectées sont les informations fournies dans le formulaire de contact spécifique. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes ou à des fins administratives.

Traitement des données pour l'ouverture d'un compte client et l'exécution des contrats

Conformément à l'art. 6, al. 1, lettre b RGPD, nous collectons et traitons les données personnelles lorsque vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou pour l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires respectifs. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant une communication à l'adresse du responsable du traitement. Les données fournies seront stockées et utilisées pour le traitement du contrat et seront bloquées pendant les périodes requises par la réglementation fiscale et commerciale, puis supprimées, sauf si vous avez donné votre consentement pour une utilisation ultérieure ou s'il existe une base légale nous permettant de conserver les données.

Utilisation de vos données à des fins de marketing direct

6.1 Inscription à la Newsletter par Email

Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour la newsletter est votre adresse e-mail ; la fourniture d'autres données est facultative et sert à vous contacter personnellement. Nous utilisons une procédure de « double opt-in » pour l'envoi de la newsletter : nous n'envoyons la newsletter que si vous avez explicitement confirmé votre consentement en cliquant sur le lien de confirmation qui vous a été envoyé par e-mail.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, lettre a du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons l'adresse IP, la date et l'heure afin d'éviter toute utilisation abusive des données. Les données collectées sont utilisées uniquement pour l'envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans la newsletter ou en nous envoyant un message.

6.2 Envoi de newsletters aux clients existants

Si vous avez acheté des produits ou des services chez nous et fourni votre adresse e-mail, nous nous réservons le droit de vous envoyer des e-mails contenant des offres similaires à celles déjà achetées, sans nécessiter d'autorisation séparée, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment en envoyant un message, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission aux tarifs de base.

Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Transfert de données aux prestataires de services pour l'expédition et le paiement

Pour exécuter un contrat, nous transmettons vos données personnelles aux sociétés chargées de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Vos données de paiement sont transmises à l'établissement financier chargé du paiement, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons spécifiquement.

7.2 Recours à des prestataires de services de paiement

  • PayPal
    En cas de paiement via PayPal, carte de crédit, prélèvement automatique ou – si proposé – paiement échelonné via PayPal, nous transmettons vos données à PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxembourg, conformément à l'art. 6, al. 1, lettre b RGPD. PayPal se réserve le droit d'effectuer des contrôles de solvabilité pour certains modes de paiement. L'utilisation de probabilités de défaut pour les décisions de crédit est basée sur des procédures mathématiques et statistiques reconnues et inclut également des données d'adresse. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à ce traitement.

  • SOFORT (qui fait partie du groupe Klarna)
    Si vous choisissez SOFORT comme mode de paiement, le traitement est effectué via SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne, à qui nous transmettons les données nécessaires au traitement du paiement, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de SOFORT à l'adresse suivante : https://www.klarna.avec/immédiatement/protection des données.

Rappel pour révision

Si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer une seule demande d'évaluation par courrier électronique pour examiner votre achat.

Utilisation des plugins sociaux

9.1 Plugin Facebook avec la solution Shariff

Pour des raisons de confidentialité, les fonctions de partage Facebook ne sont pas intégrées sous forme de plugins mais uniquement sous forme de liens HTML. Cela signifie qu'une connexion directe avec Facebook n'est établie que si vous choisissez de cliquer sur le bouton de partage. Facebook Inc., USA, est certifiée dans le cadre de l'accord « Privacy Shield » UE-États-Unis, qui garantit le respect des normes de protection des données conformément à la réglementation de l'UE.

Marketing en ligne

10.1 Google DoubleClick

Ce site Web utilise DoubleClick de Google pour afficher des annonces pertinentes et améliorer les rapports sur les performances des campagnes. DoubleClick utilise des cookies pour empêcher les utilisateurs de voir les mêmes annonces à plusieurs reprises et pour mesurer les conversions associées aux demandes d'annonces. Si vous souhaitez désactiver le suivi via DoubleClick, vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine : www.googleadservices.com.

Services d'analyse Web

Google Analytics (Universal)

Ce site utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()" pour assurer une analyse anonyme des données. Vous pouvez désactiver les cookies de Google Analytics en téléchargeant le plugin de navigateur : https://outils.Google.com/dlpage/gaoptout.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

  • Informations sur vos données personnelles traitées, les finalités du traitement et les destinataires des données, conformément à l'art. 15 du RGPD.
  • Rectification de données inexactes ou incomplètes conformément à l'art. 16 RGPD.
  • Suppression de vos données personnelles si les conditions de l’art. 17 RGPD sont remplies.
  • Limitation du traitement dans les cas prévus par l’art. 18 RGPD.
  • Portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD.
  • Révocation du consentement au traitement des données, à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pendant la période requise par la loi ou aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, après quoi elles seront supprimées, sauf s'il est nécessaire de les conserver pour d'autres raisons légitimes ou obligations légales.