Avviso sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito, ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutte le informazioni che possono identificarti personalmente.

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Raccolta di dati quando visiti il ​​nostro sito web

Quando utilizzi il nostro sito web solo a scopo informativo, ovvero senza registrarti o inviarci informazioni, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di registro del server"). Quando visiti il ​​sito, raccogliamo i seguenti dati, necessari per visualizzare il sito:

  • Sito web visitato
  • Data e ora dell'accesso
  • Quantità di dati trasmessi (in byte)
  • Fonte/riferimento da cui l'utente ha avuto accesso alla pagina
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP (in forma anonima, ove applicabile)

Il trattamento dei dati avviene in conformità all'art. 6, comma 1, lettera f GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno trasmessi a terzi né utilizzati per altri scopi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare i file di registro del server in un secondo momento se vi sono indicazioni concrete di un utilizzo illegale.

Biscotti

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L'utilizzo dei cookie per semplificare il processo di ordinazione (ad esempio, memorizzando il contenuto del carrello per una visita futura) avviene in conformità con l'art. 6, comma 1, lettera b GDPR. In altri casi, il trattamento è giustificato dal nostro legittimo interesse a ottimizzare la funzionalità del sito web e a garantire un design efficace e di facile utilizzo, in conformità con l'art. 6, comma 1, lettera f GDPR.

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Contattarci

Quando ci contatti (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail), raccogliamo dati personali. I dati raccolti sono le informazioni fornite nel modulo di contatto specifico. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle tue richieste o per scopi amministrativi.

Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente e l'esecuzione di contratti

Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera b GDPR, raccogliamo ed elaboriamo dati personali quando ce li fornisci per l'esecuzione di un contratto o per l'apertura di un account cliente. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli. Puoi cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento inviando una comunicazione all'indirizzo del titolare del trattamento dei dati. I dati forniti saranno archiviati e utilizzati per l'elaborazione del contratto e saranno bloccati per i periodi richiesti dalle normative fiscali e commerciali e poi cancellati, a meno che tu non abbia dato il consenso per un ulteriore utilizzo o non ci sia una base giuridica che ci consenta di conservare i dati.

Utilizzo dei tuoi dati per il marketing diretto

6.1 Iscrizione alla Newsletter via Email

Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per la newsletter è il tuo indirizzo e-mail; fornire altri dati è facoltativo e viene utilizzato per rivolgerci a te personalmente. Utilizziamo una procedura "double opt-in" per l'invio della newsletter: invieremo la newsletter solo se hai confermato esplicitamente il tuo consenso cliccando sul link di conferma inviatoti via e-mail.

Attivando il link di conferma, acconsenti all'uso dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera a GDPR. Durante la registrazione alla newsletter, memorizziamo l'indirizzo IP, la data e l'ora per impedire qualsiasi uso improprio dei dati. I dati raccolti vengono utilizzati solo per l'invio della newsletter e non vengono condivisi con terze parti. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione nella newsletter o inviandoci un messaggio.

6.2 Invio di newsletter ai clienti esistenti

Se hai acquistato prodotti o servizi da noi e hai fornito il tuo indirizzo e-mail, ci riserviamo il diritto di inviarti e-mail con offerte simili a quelle già acquistate, senza richiedere un'autorizzazione separata, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f GDPR. Puoi opporti in qualsiasi momento inviando un messaggio, senza dover sostenere costi diversi dai costi di trasmissione alle tariffe base.

Elaborazione dei dati per l'elaborazione degli ordini

7.1 Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi per la spedizione e il pagamento

Per eseguire un contratto, trasmettiamo i tuoi dati personali alle società responsabili della consegna, nella misura necessaria per la consegna della merce. I tuoi dati di pagamento vengono trasmessi all'istituto finanziario responsabile del pagamento, solo nella misura necessaria per elaborare il pagamento. Se utilizziamo fornitori di servizi di pagamento, ti informeremo specificamente.

7.2 Utilizzo dei fornitori di servizi di pagamento

  • Pagamento tramite PayPal
    Per il pagamento tramite PayPal, carta di credito, addebito diretto o, se offerto, pagamento rateale tramite PayPal, trasmettiamo i tuoi dati a PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Lussemburgo, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera b GDPR. PayPal si riserva il diritto di eseguire controlli di solvibilità per determinati metodi di pagamento. L'utilizzo delle probabilità di default per le decisioni di credito si basa su procedure matematico-statistiche riconosciute e include anche i dati dell'indirizzo. Puoi revocare il consenso a questo trattamento in qualsiasi momento.

  • SOFORT (parte del Gruppo Klarna)
    Se si sceglie SOFORT come metodo di pagamento, l'elaborazione avviene tramite SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania, a cui trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, in conformità con l'art. 6, comma 1, lettera b GDPR. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di SOFORT sono disponibili all'indirizzo: https://www.chiara.con/subito/tutela della privacy.

Promemoria per la revisione

Se ci hai dato il tuo consenso, potremmo inviarti una singola richiesta di recensione via e-mail per esaminare il tuo acquisto.

Utilizzo dei plugin social

9.1 Plugin di Facebook con la soluzione Shariff

Per la tua privacy, le funzionalità di condivisione di Facebook non sono integrate come plugin, ma solo come link HTML. Ciò significa che una connessione diretta con Facebook viene stabilita solo se scegli di cliccare sul pulsante di condivisione. Facebook Inc., USA, è certificata ai sensi dell'accordo "Privacy Shield" UE-USA, che garantisce la conformità agli standard di protezione dei dati secondo le normative UE.

Marketing online

10.1 Google Doppio clic

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Servizi di analisi web

Google (Universale) Analisi

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Diritti degli interessati

Hai il diritto di:

  • Informazioni sui tuoi dati personali trattati, sulle finalità del trattamento e sui destinatari dei dati, ai sensi dell'art. 15 GDPR.
  • Rettifica di dati inesatti o incompleti ai sensi dell'art. 16 GDPR.
  • Cancellazione dei dati personali se sono soddisfatte le condizioni dell'art. 17 GDPR.
  • Limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR.
  • Portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR.
  • Revoca del consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, con effetto per il futuro.

Durata della conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo previsto dalla legge o per tutto il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, dopodiché verranno cancellati, a meno che non sia necessario conservarli per ulteriori motivi legittimi o obblighi di legge.