Politica di spedizione

Spedizione gratuita su tutti gli ordini!

Ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto senza interruzioni, ecco perché offriamo Spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, indipendentemente dal valore dell'ordine o dalla destinazione. La nostra rete di spedizione globale garantisce che il tuo pacco arrivi in ​​modo sicuro e tempestivo.

Collaboriamo a stretto contatto con i nostri partner logistici per offrire le opzioni di spedizione più affidabili senza alcun costo per teScegliendo il nostro negozio, non dovrai più preoccuparti di spese di spedizione aggiuntive al momento del pagamento: ciò che vedi è ciò che paghi!

Metodi di spedizione e tempi di consegna stimati

Tutti gli ordini sono idonei per Spedizione standard gratuita, con tempi di consegna stimati in base alla tua posizione:

Regioni Tempo di consegna stimato
Nord America, UE e Australia 7-20 giorni lavorativi
Altre aree 8-20 giorni lavorativi
Aree remote** 13-20 giorni lavorativi

Note importanti:

  • Aree remote includono Alaska, Guam, Hawaii, Isole Marshall, Isole Marianne Settentrionali, Porto Rico, Isole Vergini Americane e regioni simili.
  • I tempi di consegna iniziano dopo la spedizione dell'ordine e fare non includere un periodo di elaborazione fino a 4 giorni lavorativi.
  • Esclusi i giorni lavorativi Sabato, domenica e festività negli Stati Uniti.
  • Fattori quali lo sdoganamento, le restrizioni locali alle consegne e sfide logistiche impreviste possono causare ritardi.

Elaborazione degli ordini e monitoraggio della spedizione

  • Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-4 giorni lavorativi prima di essere spediti.
  • I clienti riceveranno un conferma via e-mail con dettagli di tracciamento (se applicabile) una volta spedito l'ordine.
  • Gli aggiornamenti di tracciamento potrebbero richiedere diversi giorni per riflettere il movimento, a seconda dei tempi di elaborazione del corriere.

In caso di ritardi, ti invitiamo a controllare prima i dettagli di tracciamento e a contattare il servizio postale locale prima di contattarci.

Precisione dell'indirizzo e responsabilità della consegna

Per garantire una consegna corretta, i clienti devono fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato al momento del pagamento. Ciò include tutti i dettagli rilevanti come numeri di appartamenti/unità, nomi di edifici, nomi di strade, codici postali e informazioni sul paese.

Ordini non può essere modificato o annullato una volta elaboratoSe un pacco non è consegnabile a causa di un indirizzo errato, il cliente potrebbe essere tenuto a pagare spese di spedizione aggiuntive per la riconsegna.

Una volta spedito un ordine, è responsabilità del corriere completare la consegna. Noi non sono responsabili per ritardi, pacchi rubati o consegne errate una volta che il pacco è in transito. Eventuali problemi devono essere segnalati direttamente al servizio postale locale o al corriere.

Dogana, dazi all'importazione e normative locali

Mentre offriamo spedizione gratuita in tutto il mondo, alcune regioni potrebbero imporre dazi doganali, tasse o spese di elaborazione in base alle normative locali. Tali oneri, se applicabili, sono determinati dall'autorità doganale del tuo paese e sono di responsabilità del destinatario.

Non siamo in grado di stimare o riscuotere queste commissioni in anticipo, poiché variano da Paese a Paese.Eventuali costi aggiuntivi sostenuti per lo sdoganamento dovranno essere pagati dal cliente al momento della consegna. Il rifiuto di pagare tali spese può comportare la perdita del pacco. trattenuto, restituito o abbandonato, nel qual caso noi non può offrire rimborsi o sostituzioni.

Le spedizioni sono soggette a normative sulle importazioni, ispezioni doganali e procedure di sdoganamento che potrebbero causare ritardi imprevisti. Si consiglia ai clienti di tenersi informati sulle politiche di importazione del proprio Paese e di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori dettagli.

Spedizioni perse, rubate o in ritardo

Poiché tutti gli ordini includono spedizione gratuita, ci impegniamo a lavorare con i corrieri più affidabili. Tuttavia, una volta che un ordine è stato consegnato al servizio di spedizione, noi non può essere ritenuto responsabile per spedizioni perse, rubate o ritardate.

Se un pacco è contrassegnato come "Consegnato" ma non è stato ricevuto, ti consigliamo di:

  • Verificare con i vicini, con l'amministrazione dell'edificio o con il personale della reception.
  • In attesa 24-48 orepoiché alcuni corrieri contrassegnano i pacchi come consegnati in anticipo.
  • Per ulteriori dettagli, contattare il servizio postale locale o il corriere.

Se un pacchetto è restituito a causa di un indirizzo incompleto o errato, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per la rispedizione.

Resi e rimborsi per problemi di spedizione

  • Le spese di spedizione (se applicabili) non sono rimborsabili una volta che un ordine è stato spedito.
  • Se un pacchetto è restituito a causa del rifiuto doganale, indirizzo errato o mancata richiesta del pacco, il cliente potrebbe essere tenuto a sostenere costi di spedizione aggiuntivi per la riconsegna.
  • Ordini che sono ritardato oltre 45 giorni lavorativi potrebbero avere diritto a un'assistenza speciale da parte del nostro team di supporto.

Disponibilità del prodotto e restrizioni sulla spedizione

Alcuni prodotti potrebbero essere soggetti a restrizioni di spedizione basate su normative specifiche per località, controlli sulle importazioni o limitazioni del corriereTali restrizioni possono includere:

  • Articoli che richiedono gestione o documentazione speciale.
  • Limitazioni di dimensioni e peso imposto dai servizi postali locali.
  • Beni soggetti a restrizioni in alcuni paesi.

I clienti sono tenuti a garantire che i loro ordini siano conformi a tutte le normative locali applicabili prima di completare un acquisto. Se un pacchetto è sequestrati dalla dogana per inosservanza delle leggi sull'importazione, Noi non può emettere rimborsi o sostituzioni.

Modifiche e aggiornamenti alla presente politica

La presente Politica di spedizione può essere aggiornata periodicamente per riflettere i cambiamenti nei servizi del corriere, nei regolamenti o nelle procedure operative. È responsabilità del cliente rivedere questa politica prima di effettuare un acquisto. Completando una transazione sul nostro sito web, tu accettare i termini descritti in questa politica.

In caso di sconvolgimenti globali inaspettati come disastri naturali, pandemie, scioperi dei vettori o eventi geopolitici, noi si riserva il diritto di modificare i tempi e le politiche di spedizione secondo necessità.

Per ulteriori domande relative alla spedizione, al tracciamento o ai problemi di consegna, contatta il nostro team di assistenza clienti.